In het kort: Wil jij organisaties helpen om hun (groei)ambities te behalen door bedrijfsprocessen te automatiseren? Werk binnen een gedreven team dat een start-up/scale-up aan het bouwen is om mensen te bevrijden van repetitief werk zodat ze tijd hebben voor wat echt belangrijk is. 

Wij zijn Yarado

• Yarado bevrijdt ambitieuze teams van herhalend werk door software robots te bouwen die dat werk voor ze doen. We hebben al tientallen tevreden en betalende klanten. We geven je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om deze rol je eigen te maken en een impact te maken.
• Duizenden werknemers zijn al bevrijd van repetitief werk. We zijn geobsedeerd om de juiste oplossingen te bedenken voor de behoeftes van onze klanten.
• We zijn een team van ondernemers die samenwerken om Yarado succesvol te maken. We zitten er in voor de lange termijn, maar we beslissen en leren snel. Iedereen binnen Yarado is hands-on om de klantervaring te verbeteren. We dromen groot, maar er is geen taak waar we ons te groot voor voelen.

Over de rol

• Je bedenkt, ontwikkelt, implementeert, en beheert oplossingen voor klanten met onze software robots, om teams te bevrijden van handmatig en repetitief werk.

• Je identificeert feilloos de uitdagingen binnen de processen die klanten willen automatiseren.

• Je werkt samen met het success team, delivery team, en het product team. Ja, je zou op feestjes kunnen zeggen dat je 'de spin in het web' van Yarado bent. #Check

• Je identificeert nieuwe mogelijkheden om processen te verbeteren en ook andere processen die geschikt zijn om te automatiseren met RPA.

• Je bent betrokken bij zowel klanten als bij technologische ontwikkelingen binnen Yarado.

• Je bent een ambassadeur voor de oplossingen van Yarado en hoe software robots het werk leuker kunnen maken voor mensen.

• Je inzichten, strategieën, ideeën, en werkethiek maken onze cultuur en toekomst sterker.
  

Over jou in het kort (nou ja, kort?)

We weten dat de perfecte kandidaat niet bestaat. We kijken ernaar uit om meer over jou te leren. Zelfs wanneer je jezelf maar voor een gedeelte hierin herkent.

• Je bent nieuwsgierig en denkt actief mee. Om een probleem te kunnen oplossen, moet je eerst begrijpen hoe het werkt. Je luistert actief, leert graag meer over de processes en organisatie van onze klanten, en deelt relevante informatie en suggesties op een respectvolle manier.

• Je bent klantgericht en betrokken. Als een klant wakker ligt van het probleem, lig jij er ook van wakker. Als iets te lang duurt, vind jij ook dat het sneller moet. Je succes draait om klanttevredenheid, niet om de meest technische oplossing.

• Je stelt goede vragen en luistert ook naar het antwoord. Je begrijpt als geen ander, dat een goede oplossing niet altijd bestaat uit dezelfde onderdelen. Je weet hoe je iemands uitdagingen en behoeftes beter kunt begrijpen door goede vragen te stellen en actief te luisteren.

• Je denkt in creatieve oplossingen. Elke klant en elk proces is een nieuwe puzzel. Onze technologie en de manier van toepassen kenmerkt zich door creativiteit. Elke opdracht begint met een blanco canvas, waarop jij de oplossing mag invullen. Analytisch vermogen en logisch redeneren zijn daarbij natuurlijk ook key.

• Je weet hoe je iets moet optimaliseren. Je begrijpt dat elke klant vraagt om een oplossing die past op de specifieke vragen en behoeften bij de klant. Je houdt van uitvogelen waarom iets niet of niet goed werkt. En je neemt initiatief door zelf met oplossingen of verbeteringen te experimenteren (en te zien of het werkt).

• Je bijt je vast in uitdagingen. Elke klant en elk proces is een nieuwe uitdaging om je in vast te bijten. Je houdt er van om (zelf) nieuwe dingen te leren, te combineren en stopt niet totdat het je linksom of rechtsom is gelukt. 'Oplossend vermogen' zou een chique vacature zeggen waarschijnlijk.

• Je bent tech savvy. We verwachten niet dat je de Matrix kunt programmeren. Het helpt wel als je handig bent met, en interesse hebt in, eenvoudige scripts, power query, formules, variabelen, n8n, Zapier, etc.

💡Vergeet niet, dit is een wensen lijstje, niet een eisen lijstje. Veel skills zijn overdraagbaar.

Wat is niet vereist

• Je hoeft niet dezelfde humor of hobbies te hebben als wij.
  We zijn nieuwsgierig naar je passies, ook al begrijpen we er misschien niks van.

• Kennis van specifieke tools. We zijn veel dingen zelf ook aan het optimaliseren. Dus de tool van vandaag hoeft niet de tool van morgen te zijn.

• Je hoeft niet 10+ jaar ervaring te hebben. Als je gedreven, bedreven, en nieuwsgierig bent, en je kunt laten zien dat je mensen kan overtuigen op een empathische manier, dan pas je bij ons. En uiteraard passen we de voorwaarden aan in lijn met de kennis en (werk)ervaring die je mee brengt.

  Pfff dat was een mond vol.
  

Wat is wel vereist

• Je leert super snel

• Je werkt nauwkeurig

• Je laat je niet uit het veld slaan.

• Je zoekt actief feedback hoe en wat je kunt verbeteren.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare of andere relevante rol, bij voorkeur in een project gedreven organisatie

• Je bent nieuwsgierig en klantgericht. Uiteindelijk probeer je de uitdaging van de klant te verhelpen met onze oplossing.
  

Hoe meten we succes

• Je leert snel

• Klanttevredenheid en feedback van onze klanten

• Je neemt op als we 's avonds bellen, when 💩 hits the fan 😅.

Wat we bieden

• Hybride werken vanaf kantoor en thuis.

• Eerlijke beloning. We proberen niet voor een dubbeltje op de eerste rang te zitten.

• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om impact te maken

• Een uitdagende en leergierige omgeving waar resultaat en plezier centraal staan.

• Een 32 of 40 urige werkweek met flexibele werktijden.

• 25 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.

• Budget om een laptop en alles voor een perfect thuiskantoor uit te zoeken